会話術講座：とっさにコメントを振られた時の上手な対応方法 - 公式ブログ
2021/10/16 08:43
会話術講座：とっさにコメントを振られた時の上手な対応方法
お疲れ様です。
では、とっさにコメントを振られた時の上手な対応方法
についての会話テクニックを見ていきたいと思います。
ある方からいただいたご相談です。
＝＝↓↓ここから↓↓＝＝
私はコメント力がなくて困っています。
例えば、友達が
「沖縄に旅行行ってきたんだ」
みたいなことを言われても、
「そうなんだ」「へ～」
などのつまらない返答しかできず、会話が途切れてしまう事が多いです。
どうか相手の発言に対してうまくコメントする方法を
教えていただけないでしょうか？
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では、この質問にお答えする
【コメント力の高め方】
という話をしていきたいと思います。
この話を知っておけば、相手の発言に対して、
うまくコメントをする事ができます。
相手が望む理想的な返答ができるようになります。
その結果として、相手から
「この人に話してよかった♪」
「この人ともっと話をしていたい！」
「すごく私の話を聞いてくれる人だ」
と思わせる事ができます。
・・・・・
逆に、この話を聞いておかなければ、今まで通り
「そうなんだ」
「へ～」
という平凡なコメントしかできません。
相手はそんな平凡はコメントに対して、話す気をそがれます。
その結果として、会話も途切れ、
人間関係も途切れる事になります。
そうなりたくないあなたは、
ぜひ今日の話を最後まで聞いておいてください。
・・・・・・
さて、あなたは知っていますか？
話し手が発する言葉には
2種類のメッセージが込められています。
それは
意味情報
と
感情情報
です。
意味情報とは、例えば友達が
「沖縄旅行へ行ってきた」と発言したのであれば、
「沖縄旅行へ行ってきた」という事実が意味情報です。
一方、感情情報と言うのは
「沖縄旅行へ行って楽しかった」
このような意味情報の裏に隠された情報です。
そして、今回の話の結論ですが
相手の発言に対してうまくコメントするためには
【感情情報に注目する事】
が大切です。
例を出しながら一緒に考えてください。
例えば、友達が
「恋人ができた♪」と言ってきたとします。
「恋人ができた♪」という事実は、意味情報です。
ここはあまり注目する必要はありません。
その裏側にある感情情報に注目する必要があるのです。
「恋人ができた♪」
この言葉の裏側にはどんな感情があるでしょうか？
恐らく
「恋人ができてうれしい♪」
という気持ちが込められていると思います。
つまり、「恋人ができてうれしい」
が感情情報です。
だから、コメントをするのであれば、この感情情報に注目する。
例えば、
「よかったね！今、毎日がルンルンじゃない？」
と言ってあげると、相手は
「そうなの！毎日すごく楽しい！！」
と喜んで話を続けるかもしれません。
このように、意味情報ではなく、その裏に隠された感情情報に注目する事で
相手が喜ぶコメントができるようになるのです。
他にも、例をあげてみましょう。
例えば、友達が
「新しい服を買った」
と発言をした。
この場合、どんな感情情報が隠されているだろう？
恐らく
「新しい服を買ってうれしい♪」
という感情だと思います。
だから、コメントするのであれば
「どんな服？」
でも、もちろん良いが
「どんな服？今度見せてよ？」
と言った方が、より相手を喜ばせる事ができるでしょう。
・・・
もう1つ例をあげましょう。
あなたがこれまで数万回聞かされてきたであろう
これからも数万回聞かされる事となるだろう以下の発言。
「あっついね～」
「さむいね～」
これら日常的に発せられる言葉にも
もちろん感情情報が秘められています。
恐らく
「暑くって嫌だね～」
「寒くってたまらないね～」
こんな感情情報です。
だから、あなたがこの発言に対して
うまくコメントしたいのであれば
感情部分に着目してください。
そして、
「本当にあっついね！」
「本当にさむいね～」
と、共感をこめてコメントすることが最高のコメントになります。
今日の話は、特別難しい事ではありません。
要するに、うまくコメントするためには、
人の発言内容の意味情報はある意味無視して
その裏にある感情情報に注目し、
コメントすればいいのです。
そうすれば、相手は
「私に共感してくれている！」
「私のことを理解してくれている！」
ほとんどの場合が無意識であるが、
相手に無意識でこのように感じさせる事ができます。
その結果として、相手はもっと、
もっとしゃべりたい気持ちになり
ドンドン会話が盛り上がっていく事になります。
あなたが、相手の発言に対して、うまくコメントできない、
うまく返答できていないのであればぜひ、
この方法を試してみてください。
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そこで、ある方をご紹介したいと思います。
それは、会話コンサルタントの木多崇将さんです。
彼は、人見知りで今でいう、
コミュニケーション障害のところから、
会話のプロに上り詰めた方です。
彼は、ある男性と出会いそこから、
人生を変えたそうです。
当時、彼はコミュニケーション関係の
セミナーなら手当たりしだいに参加していました。
その中の１つに「恋愛セミナー」があったそうです。
「男性が女性にモテる」ためのセミナーだったそうです。
彼にも「女性にモテたい！」という気持ちがあったそうです。
でも最初は半信半疑だったそうです。
実際、そのセミナーの講師の男もかなりブサイクでとても
モテそうな気がしなかったそうです。
しかし、その恋愛セミナーで彼の会話の常識が変わったそうです。
「これだ！」と直感したそうです。
そのテクニックを次の日から患者さんに試したそうです。
すると、無口な患者さんとでも会話が続くようになったそうです。
「ある」ことをするだけで、
続けようと思わなくても
患者さんが勝手にしゃべるようになったそうです。
また、異性にもモテるようになったといいます。
若い女性の患者さんから、そっとラブレターを
渡されたことも何度かあったそうです。
おばちゃんに
「先生。今日空いてない？私がご飯代出すから」
と誘われることも何度もありました。
仕事でトラブルになるとマズイのですべて断っていたそうですが、
別に口説いているわけではないのに会話をしていると
勝手に好かれているという感覚になったそうです。
その外見が良いとは言えない男性が教えている
「恋愛セミナー」の内容はすべてが再現性があり、
即効性のある会話術だったそうです。
彼は
「この人に会話術のすべてを学びたい」
ということで、弟子入りし、
３年間をかけてその人から恋愛術、会話術、コミュニケーションスキル、
すべてのスキルを学び、
２００９年から会話コンサルタント
として活動をしています。
彼は、自分のミッションが、
人とうまくコミュニケーション
がとれる自分になること、
そしてそうした人を導くことだと気づいたそうです。
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恋愛・復縁カウンセラー 宮脇拓哉
